认领会话、回复客户和团队交接。
共 3 篇指南
明确接待负责人，让团队交接时保留对话上下文。
常用回复减少重复输入，内部备注帮助同事理解客户情况。
通过图片和文件补充文字说明，发送前检查文件与目标会话。
