套餐与用量

年付购买与续费

由企业管理员查看当前上架套餐、权益和实际报价。

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由企业管理员查看当前上架套餐、权益和实际报价。

开始前准备

使用企业管理员账号登录;准备确认网站数、客服人数和当前订阅状态。

操作步骤

  1. 进入套餐与费用,查看当前套餐、到期时间及可选择的年付套餐。

  2. 比较网站和坐席额度,并核对额度 0 在页面中表示不限制。

  3. 选择开通、续费或调整套餐,读取系统生成的报价及生效时间。

  4. 确认报价后进入收银台,选择实际可用的支付宝或微信支付渠道。

  5. 完成支付后返回订单和订阅页面核对状态;尚未确认成功时刷新查询,避免重复购买。

检查结果

订单显示正确处理结果,订阅权益和生效时间与确认报价一致。

注意事项与排查

  • 官网说明费用结构,实际价格与权益以登录后的当前报价为准。

  • 升级、续费和额外坐席的生效规则可能不同,请在支付前阅读报价说明。

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